TODO1 es una alianza de bancos independientes líderes en sus mercados, a saber Mercantil Servicios Financieros en Venezuela y Bancolombia en Colombia. Estas instituciones financieras internacionales han identificado una oportunidad única para colaborar entre sí, tomando ventaja de las economías de la escala resultantes de la inversión colectiva en el desarrollo de nuevas tecnologías y productos de valor agregado para el beneficio de sus clientes.

TODO1 tiene como objetivo el desarrollo e implementación, para sus entidades socias, de los servicios y productos financieros basados en el Internet y nuevas tecnologías. Soluciones como la banca en línea para Personas, la banca en línea para Empresas, la banca Móvil, soluciones de e-procurement, medios digitales de pago, etc. Adicionalmente provee los sitios de los bancos en el Internet y otros servicios relacionados.

- Creamos una plataforma regional de alta tecnología que enriquece el portafolio de productos financieros de las entidades socias. 
- Generamos economías de escala en el desarrollo y entrega de productos y servicios de punta. 
- Creamos el ambiente para el intercambio de mejores prácticas entre los bancos socios 
- Aceleramos el uso de innovaciones tecnológicas para crear nuevos productos y servicios financieros para los bancos socios y para sus clientes

TODO1 ayuda a sus entidades socias a competir con los grandes grupos bancarios y corporativos mundiales a través de la globalización de servicios y la integración de sus comunidades de negocios.

En febrero del año 2000, Mercantil Servicios Financieros, la primera y más grande empresa proveedora de servicios financieros en Venezuela y la firma mundial de consultoría gerencial McKinsey and Company, sellaron una alianza estratégica con el objetivo de identificar oportunidades en el mercado electrónico iberoamericano para fortalecer de su posición competitiva frente a competencia extranjera. Esta iniciativa permitiría a Mercantil Servicios Financieros ofrecer mayor valor para sus clientes actuales, facilitar la creación de mercados regionales, apalancar experiencias y optimizar el aprendizaje y generar economías de escala basadas en el desarrollo de tecnología de punta. El 15 de Mayo del 2000, definen el primer plan de negocio para Mercantil Internet Services, hoy en día TODO1 Services

TODO1 logra consolidarse durante el mes de Noviembre del año 2000 estableciendo importantes alianzas estratégicas con instituciones financieras líderes en sus países, estas son Bancolombia y CONAVI en Colombia y Banco del Pichincha en el Ecuador.

Durante los meses de Noviembre y Diciembre del año 2000, TODO1 pone en marcha a TODO1 Personas y TODO1 Empresas en Venezuela, dos portales para dar atención a cada segmento del banco aliado: TODO1 Personas, con productos y servicios en línea orientados a consumidores finales y segmentados según las necesidades financieras de cada individuo en sus eventos de vida (Mi educación, Mis Inversiones, Mi Salud, etc.); TODO1 Empresas, con soluciones orientadas a las necesidades críticas de las empresas.

El 30 de marzo del año 2006, Mercantil y Bancolombia procedieron a fortalecer su alianza estratégica y comercial, al adquirir la participación accionaria del Banco del Pichincha (Ecuador) en TODO1 Services.

Actualmente, TODO1 cuenta con un portafolio de productos que van desde los más completos sistemas de banca en línea para personas y empresas, soluciones de presentación y pago de facturas en línea, instrumentos para la habilitación de puntos de ventas virtuales en Internet, sistemas de banca móvil-celular y mensajería, soluciones integrales para la implementación de comercios en la web, dos centros comerciales virtuales donde sus participantes se benefician del trafico recíproco y los clientes pueden obtener los mejores productos de Estados Unidos y los países a los cuales pertenecen los bancos socios. Adicionalmente, Los bancos socios y sus clientes corporativos cuentan hoy con TODO1 Mercado Digital, el primer mercado regional entre empresas en el Pacto Andino, Centroamérica y el Caribe donde compañías pueden comprar y vender bienes y servicios usando una gran variedad de formas de negociación en línea, optimizando así sus relaciones comerciales y su proceso de negociación.

Los nuevos desarrollos tecnológicos de TODO1 continúan extendiendo y transformando los servicios financieros de la Banca de hoy, implementando en forma rápida y eficiente productos y servicios rentables para sus socios y aprovechando las nuevas tendencias tecnológicas de manera que en un futuro Internet sea para las instituciones financieras y sus clientes un canal completo de autoservicio.

La infraestructura tecnológica de TODO1 esta ubicada en Miami USA, en un edificio de clase mundial, diseñado para servir de co-location a empresas y aplicaciones de misión critica, contando además con soporte directo de proveedores de Hardware y software de primer nivel y enlaces a la red Internet de gran ancho de banda.

Las principales características que describen esta infraestructura se describen a continuación:

SEGURIDAD:
- Servicios con múltiples zonas des-militarizadas que protegen los servidores de aplicación y otros servidores críticos.
- Sistema de detección de intrusos basados en software de reconocido prestigio internacional.
- Firewalls basados en dispositivos especializados para este propósito.
- Mecanismos de respaldo automáticos de sistemas y aplicaciones.
- Plataforma de Certificados Digitales propia basada en PKI (X-509, V3)
- Sistemas en producción pasados por procesos de “Hardening”.

HARDWARE Y COMUNICACIONES:
- Infraestructura redundante y con elementos de balanceo de carga que permiten seguir prestando servicio a pesar de tener un equipo con fallas.
- Servidores Web con múltiples instancias que soportan la carga aun en casos de falla de un servidor.
- Routers de calidad de clase mundial duplicados.
- Enlaces con los Backend de los bancos redundantes en la mayoría de los casos.
- Enlaces hacia la red Internet redundantes.
- Uso de encriptamiento (https) para las comunicaciones con los clientes.

EDIFICIO/FACILIDADES:
- Edificio resistente a huracanes clase 5.
- Energía cubierta con Moto generadores y combustible con capacidad para cubrir emergencias por varios días.
- Todos los elementos de comunicaciones, aire acondicionado, energía y sistema contra incendios de alta disponibilidad y como mínimo duplicados.

PROCESOS Y PERSONAL:
- Soporte de proveedores de servicios de seguridad y monitoreo especializados y de primer nivel.
- Procesos de servicios soportados por el modelo de ITIL y con personal certificado en el uso de este modelo.
- Personal de desarrollo y de seguridad con certificaciones de organizaciones de prestigio internacional.