Misión y Valores

   

 

 

Misión

Proveer a los miembros de la alianza regional de bancos, soluciones de e-business innovadoras y de alta calidad que les permita potenciar su nivel de servicio, fidelizar a sus clientes e incrementar su rentabilidad, agregando valor a los accionistas, desarrollando integralmente a los empleados de TODO1 y apoyando a la comunidad.



Miembros de la alianza regional de bancos

TODO1 ayuda a instituciones financieras a competir con los grandes grupos bancarios mundiales a través de la globalización de servicios y la integración de las comunidades de negocios del futuro, impactando significativamente su operación y el mercado donde operan:

- Creamos una plataforma regional de soluciones que enriquece el portafolio de productos financieros e interconectamos servicios de los bancos.
- Generamos economías de escala en el desarrollo y entrega de productos y servicios.
- Creamos el ambiente para compartir mejores prácticas entre los bancos socios.
- Aceleramos las curvas de aprendizaje de los bancos y de TODO1.

Soluciones de E-business innovadoras

El mundo de las soluciones electrónicas es rico en variedad y cada día más extenso. TODO1 desarrolla y ofrece soluciones de e-business con la finalidad de potenciar la interacción de los miembros de la alianza con sus clientes, además de aprovecharlas para el desarrollo de los procesos internos de los bancos.

Somos una fuente innovadora de soluciones de e-business para nuestra comunidad de miembros socios, vamos mucho más allá de ser “outsourcing”. Uno de nuestros objetivos más importantes es el asesorar, influenciar y promover el desarrollo de nuevos negocios dentro de los bancos basados en la tecnología.

Nuestro talento actúa como un centro de investigación de los bancos de la alianza que les aporta desde el descubrir nuevas tecnologías y productos, hasta la motivación a la gerencia para su implementación dentro de los bancos.

Desde el ángulo tecnológico, proveemos soluciones que operan por Internet, por redes privadas o por medios inalámbricos, y que al final llegan en forma amigable a personas o empresas.

Y de Alta Calidad

Las soluciones de TODO1 ofrecen los más altos estándares de seguridad y desempeño en la región; esto lo logramos utilizando los recursos humanos, tecnológicos y metodológicos líderes en los mercados internacionales.

Además, nos aseguramos que las soluciones prestadas por nuestros aliados cumplen con los mismos estándares de seguridad y desempeño que TODO1 ofrece.

Potenciamos su Nivel de Servicio

Nuestra objetivo en TODO1 es prestar un excelente servicio a los bancos aliados para que ellos a su vez proporcionen el mejor servicio a sus clientes.

Por un lado, TODO1 provee a los clientes personas naturales con aplicaciones, herramientas y contenido destinados a satisfacer necesidades que finalizan con una transacción financiera o comercial.

Por el otro, TODO1 ofrece a las empresas soluciones que les permita obtener un alto desempeño en las diferentes áreas de gestión de su negocio.

Ayudamos a Fidelizar a los Clientes de los Bancos

Las soluciones que TODO1 provee a los bancos facilitan y soportan el desarrollo de relaciones de largo plazo con sus clientes, fortaleciendo la confianza y lealtad de los mismos.

Esta relación de largo plazo y la permanente oferta de soluciones de valor agregado permitirá a los Bancos obtener una mejor rentabilidad de sus clientes.

Apoyamos el Incremento de la Rentabilidad de los Bancos Socios

Mejoramos los ingresos del banco al apoyar el incremento de su rentabilidad por cliente, al incrementar su lealtad (mayor flujo de efectivo sobre la vida útil del cliente), aumentar la venta de productos (cross-selling y up-selling), y al promover una mayor transaccionalidad de los productos que ya tiene (e.g., más transacciones de la banca en línea).

Ayudamos en la reducción de costos en los bancos socios al contribuir al proceso de migración de sus clientes a canales de menor costo, y al apoyarlos con tecnología para la creación y mejora de sus procesos internos (Internetización).

Contribuimos a realizar economías de escala en procesos y adquisición consolidada de bienes y servicios.

Siempre Buscando Agregar Valor a los Accionistas, Desarrollando Integralmente a los Empleados de TODO1 y Apoyando a la Comunidad

Como empresa estamos orientados a crear valor para los accionistas y operamos el negocio para maximizar la retribución de su inversión.

Trabajamos para fomentar el crecimiento profesional y humano de nuestros empleados asegurándonos que su compensación sea justa, su capacitación efectiva, el ambiente de trabajo de primera calidad y se mantenga su calidad de vida.

Buscamos y creamos oportunidades para apoyar a las comunidades donde operamos.


 

Visión

Ser los habilitadores y el punto de referencia de las soluciones de e-business de nuestros bancos aliados y sus clientes.

Seremos líderes, impulsores y promotores de la profundización de e-business en la banca.

Para lograrlo, trabajaremos en potenciar la seguridad, innovación, calidad, agilidad y contenido de nuestros productos y servicios, contando con dos grandes fuerzas:
- TODO1 como centro de inteligencia para la alianza
- Evolución y mejora constante de nuestros productos y servicios

Seremos los habilitadores de la totalidad de las soluciones de e-business para la alianza



 

Valores

Seguridad y confianza: Ofrecemos productos y servicios que inspiren seguridad y confianza a los bancos y sus clientes

Vocación de servicio: Vivimos la vocación de servicio para con los bancos socios, las empresas cliente, las personas cliente y los empleados de TODO1

Calidad: Desarrollamos soluciones con los más altos estándares de calidad.

Agilidad: Debemos siempre movernos rápido pues es un imperativo de nuestra industria.

Mejorar e innovar: Mejoramos continuamente, siempre innovando para mantenernos como líderes – somos la referencia para nuestros bancos socios

Unidad: Somos un solo equipo con los bancos. Creemos que el éxito del equipo es tan importante como el éxito individual.

Desarrollo de la persona: Tomamos como responsabilidad el desarrollo de las personas a sus más altos potenciales, respetamos su dignidad y reconocemos sus méritos

Integridad: Nos comprometemos con las normas éticas y morales que guían a las sociedades donde actuamos.

Cumplimiento: Cumplimos con nuestras promesas internas y externas. Integrando a toda la alianza en el cumplimiento


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