TESORERÍA GLOBAL

El producto de TESORERÍA GLOBAL es una solución que permite a las instituciones financieras, con presencia en varios países y geografías, proveer a sus clientes corporativos una plataforma integrada para gestionar sus servicios financieros en los diferentes lugares donde operan desde una misma interface.

NUESTRO PRODUCTO

Nuestra solución de TESORERÍA GLOBAL tiene las funcionalidades de nuestra solucion web ONLINE BANKING EMPRESAS con la capacidad de consolidar en una misma interface y en una misma administración las cuentas y servicios en varias geografías y países de una misma institución financiera.

Sus principales funcionalidades son:

PRINCIPALES FUNCIONALIDADES TRANSACCIONALES

  • Afiliación y registro
  • Autenticación rápida
  • Gestion de usuarios y contraseñas
  • Información consolidada de los productos del cliente
  • Detalle de saldos, movimientos
  • Descarga movimientos y extractos (txt, pdf, csv)
  • Transferencias locales e internacionales
  • Transferencias y pagos multimoneda (tasas de cambio)
  • Giros y remesas nacionales e internacionales
  • Pago de tarjetas, créditos, facturas, servicios y convenios
  • Programación de pagos (Créditos, TC, Facturas)
  • Administrador de productos (agregar, eliminar y asignar nombres de productos)
  • Inscripción de cuentas, beneficiarios y facturas
  • Bloqueos de Productos, claves y cheques
  • Domiciliar facturas y servicios

 

PRINCIPALES FUNCIONALIDADES DE COLABORACIÓN Y RELACIONAMIENTO

  • Completo portal de ventas/originación con catálogo de producto, herramientas de comparación y simulación, proceso de apertura de prodcutos
  • Completo centro de Mensajes con notificaciones vía Push, SMS, e-mail, y Buzón de alertas y notificaciones
  • Módulo de Preferencias y Reglas para alertas
  • Entrega digital de documentos
  • Gestor de Anuncios
  • Activaciones de productos y claves
  • Redención de Puntos
  • Agendamiento de citas
  • Campañas con funciones de geolocalización y microgeol (beacons)
  • Ofertas de comercios
  • Cupones de descuento
  • Gestión de contenidos (Widget Financiero, Push locales)
  • Framework o pasarela para administrar contenido
  • Funcionalidades avanzadas de finanzas personales incluyendo Saldos gráficos de productos, Categorización visual de transacciones, Presupuesto personal y metas de ahorro
  • Completa solucion de servicio al cliente con Chat, Voz IP, Herramientas de autoservicio y formularios de captura

 

PRINCIPALES FUNCIONALIDADES DE SEGURIDAD

  • Antifraude y Anti-X
  • Autenticación Biométrica (voz, biometría ocular, huellas)
  • Autenticación Pasiva por Comportamiento
  • Protección transaccional de Otros Canales (Tarjetas, ATM’s)
  • Inteligencia de Seguridad no transaccional
  • Geolocalización de Alta Precisión
  • Análisis Forense
  • Capacidades para Afinación de Reglas
  • Anti-malwareAnti-phishing

 

Capacidades de personalización

  • Gran capacidad de conectividad con diferentes tipos de core bancario (APIs, web Services, sistema legados)
  • Imagen y marca de la institución financiera
  • Personalización de colores y fuentes
  • Idiomas: español e inglés
  • Monedas y países
  • Extensa capacidad de parametrización de listado de Bancos, listado de Convenios, listado de IP’s (permisos de acceso por IP a módulos), tipos de identificación, división geográfica entre otros.
  • Administración del Centro Integral de Comunicaciones (CIC)

CAPACIDADES DE REPORTES Y BI (BUSINESS INTELLIGENCE)

  • Consulta de Transacciones/Log Auditoría
  • Reportes de Transacciones
  • Consulta de Indicadores Mensuales Transaccionales
  • Administración de usuarios del Banco
  • Reportes de Auditoría Banco
  • Consultas del cliente sobre Productos, Límites, Usuarios, Transacciones Programadas, Transacciones Pendientes por aprobar etc
  • Business Intelligence (BI)

NUESTRO MODELO

Nuestro producto de TESORERÍA GLOBAL funciona bajo la modalidad de SAAS+ (software as a Service), que permite implementar una solución potente y efectiva con un mínimo de inversión, alta escalabilidad, alta disponibilidad y garantía de mayores niveles de adopción.

Las iniciativas de TESORERÍA GLOBAL de las instituciones financieras suelen requerir grandes cantidades de esfuerzo y dedicación de recursos internos, largos periodos de diseño y desarrollo, alto volumen de inversiones en software, equipos e infraestructura, dificultades que el modelo de prestación SAAS+ de TODO1 Services soluciona de manera efectiva.

El servicio de TESORERÍA GLOBAL de TODO1 Services es una solución que incluye una funcionalidad de clase mundial, una robusta infraestructura de hardware y de centros de datos, un completo soporte y acompañamiento con exigentes niveles de seguridad.

El esquema de precios del servicio de TESORERÍA GLOBAL está directamente relacionado con la adopción y uso del servicio por parte de los clientes de la institución financiera, permitiendo que el costo del servicio este atado al éxito e impacto que tiene el servicio en la experiencia del cliente con la institución financiera.

Integramos servicios alrededor de una solución financiera estándar y homologada que apoye la relación de los bancos con sus clientes corporativos.

NUESTRA EXPERIENCIA

TESORERÍA GLOBAL ha sido desarrollada durante cerca de dos décadas para clientes financieros en nueve países de América Latina. Entendemos los requerimientos y preocupaciones de los grupos financieros, y las traducimos en un modelo robusto y seguro, que resuelve de manera innovadora sus necesidades.

MILLONES DE TRANSACCIONES

a través de nuestras soluciones de Online Banking y Mobile Banking en el último año en América Latina

NUESTRO ALCANCE

ALIADOS EN EL DISEÑO, LA OPERACIÓN Y LA EVOLUCIÓN DE SUS SERVICIOS

  • Más que proveedores de soluciones, somos aliados estratégicos para nuestros clientes. Los acompañamos durante la operación y evolución de sus servicios, con soluciones orientadas a lograr su caso de negocio.
  • Nuestro modelo de relacionamiento y el entendimiento de su negocio nos permiten desarrollar propuestas que promueven su crecimiento, potencializan el liderazgo en sus mercados y mejoran significativamente sus indicadores de eficiencia operativa.
  • Nuestros ingresos por la prestación del servicio están alineados con el crecimiento en el número de usuarios y de transacciones en los distintos canales. Para conseguir una mayor adopción, utilizamos herramientas de Business Intelligence y Machine Learning.  Nuestro negocio es exitoso si el servicio es exitoso para nuestros clientes.

PROMESAS DE
OPERACIÓN Y SERVICIO

  • Contamos con un modelo de operación y soporte que se ajusta a las necesidades de nuestros clientes (Oro, Plata y Bronce). Todos ellos niveles de servicio de clase mundial.
  • Nuestro objetivo técnico principal, es recuperar los servicios en el menor tiempo posible.
  • Para garantizar altos niveles de soporte y servicio, que aseguren la continuidad de operación de nuestros clientes aplicamos:
    • Proceso continuo de replicación de datos, que nos permite mantener copias actualizadas de la data operativa de los servicios y cliente en nuestro centro de procesamiento alterno (Virginia, USA).
    • Dos variables críticas en este tipo de operaciones, las cuales cuentan con valores máximos de clase mundial:
}

RTO – RECOVERY TIME OBJECTIVE

Tiempo en el cual los productos deben ser recuperados a partir del momento en el cual un desastre (en el centro principal de procesamiento) es declarado.

RPO – RECOVERY POINT OBJECTIVE

Cantidad de tiempo máximo de pérdida de información,
en caso de un desastre.

BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN

  • ECONOMÍAS DE ESCALA por uso de una misma plataforma en diferentes regiones geográficas.
  • MAYOR COMPETITIVIDAD frente a otras redes por la creación de una red propia de Bancos socios, para agregación de cuentas y movimientos de dinero interbancario de sus clientes.
  • ORQUESTACIÓN DE TRANSACCIONES entre los core de los bancos participantes para una implementación más simple.
  • MÓDULO DE ADMINISTRACIÓN CENTRAL para gestionar los clientes.
  • PROCESOS Y REPORTES DE COMPENSACIÓN INTERBANCARIA para una operación más eficiente.
  • MÓDULO IDÓNEO DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO (BI) para conocer el desempeño y evolución del servicio (clientes y transacciones).
  • SERVICIO DE ALTA DISPONIBILIDAD Y SEGURIDAD para sus clientes.
  • CONOCIMIENTO DEL MARCO REGULATORIO de la región.
  • VISIÓN GLOBAL DE SUS PRODUCTOS y operaciones financieras.
  • PRESENTACIÓN HOMOLOGADA DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA DE USUARIO a través de diversas geografías.
  • DISEÑO MODERNO E INTUITIVO.
  • MULTILENGUAJE/MULTIMONEDA.
  • RIQUEZA FUNCIONAL para atender diferentes necesidades de los clientes.
  • MEJORES TARIFAS bancarias por servicios globales compartidos.
  • MANEJO AUTOMÁTICO DE DOCUMENTOS REGULATORIOS para una mayor eficiencia.
  • ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA Y/O DESCENTRALIZADA de las tesorerías o de los grupos económicos.
  • Robusto MODELO DE CONTROL DE ACCESO, SEGURIDAD Y APROBACIÓN de transacciones.
  • SOPORTE MÓVIL para consulta de cuentas y aprobación de transacciones.

NUESTROS CLIENTES